결혼할때 sr100을 알게되서 안방가구는 여기서 맞춰서 주문했었어요~사용하면서 만족도 좋았어요~
깔끔하고,튼튼하고,,,그래서 안방에 싱글침대 한개가 더 필요해서 같은제품으로 맞춰서 사용할려고 주문했네요
예전엔 지역별로매장이 있었는데...
지금은 매장은 한 곳 뿐인지 온라인 주문만 가능하더라구요~
그전제품이 정확하게 어떤 나무였는지 기억이 안나서 고객센터로 전화를 드렸고, 사용하는 프레임 사진을 보내드려서 엘더제품이란걸 확인했어요~
3주정도 걸려서 제품을 받았는데...;;
프레임 헤드높이가 차이가나고.. 매트리스올리는 부분도 높이가 달라졌더라구요;;;;
혹시 확인을 못햇나하고 홈페이지에 들어갔는데...
그런내용은 없더라구요...
직원분과 통화했을때, 홈페이지에 헤드높이가 차이가 난다고 기재되어있다고....하시더라구요;;
저는 아무리 봐도없는데...
그런데 pc랑 모바일이랑 홈페이지내용이 차이가 나더라구요...;;;
우여곡절끝에.... 다시 제품을 받아 설치했어요...
헤드높이는잘맞춰서 보내주셨고..
매트합판은...설치기사분께서 수작업으로 뜯어내고..사용하는 침대높이로 맞춰주셨어요...
작업시간은 한시반 반정도 소요가 됐어요..;;;
친절히 잘해주시고 가셨지만...
완제품이 아닌...수작업이란게..조금 아쉽네요~
사용후기가 좋아서~재주문 하는 고객도 있을텐데~
왜 프레임높이가 달라졌을까???싶네요...
그리고 요즘 pc로 하시는분도 계시지만 모바일로 쇼핑하는분도 계시는데....
홈페이지 관리가 미흡한부분이..조금개선됐으면 하네요....
좋은제품이 이런 부분때문에 저평가 되는일이 없었으면 합니다.
우여곡절 끝에 설치한 사진 첨부드려요~
(2020-03-31 14:44:39 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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